Livraison et retours

Livraison

  • Nous offrons la livraison gratuite pour toutes vos commandes.
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  • En raison de la nature artisanale de nos produits, la commande sera traitée et expédiée dans un délai de jusqu'à 21 jours ouvrés si vous avez acheté des articles en rupture de stock ou personnalisés.
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  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis.
  • Tous les bijoux MOSUO sont expédiés de Hambourg, en Allemagne.
  • Si vous avez des questions concernant votre commande, l'expédition ou le retour, veuillez nous contacter à info@mosuo-shop.com
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Retours

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  • À noter que les articles dont le sceau de sécurité a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour.Veillez aussi à conserver son emballage d'origine, son étiquette et à ce qu'il ne soit pas endommagé.
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